อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายสำหรับบัญชีของคุณ

เราเก็บนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล เงื่อนไขการใช้งาน และข้อกำหนดบัญชีไว้ให้คุณอ่านได้ตลอดเวลา คุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ ขอแก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชีได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
all1bat ข้อมูลทางกฎหมายสำหรับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล เงื่อนไขการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ใช้ช่องทางใดก็ได้ที่สะดวกสำหรับคุณ และเราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชี เราพร้อมตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนให้คุณ

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการใช้สิทธิ์ทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อดูสิทธิ์ของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือเริ่มกระบวนการลบบัญชีได้จากที่นี่

ความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสและกระบวนการตรวจสอบเพื่อรักษาข้อมูลและธุรกรรมของคุณให้ปลอดภัย คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทุกการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

ทุกการฝากและถอนเงินผ่านระบบยืนยันตัวตน เราตรวจสอบรายละเอียดบัญชีของคุณและยืนยันว่าคำขอมาจากคุณจริงก่อนประมวลผลธุรกรรม

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการใช้สิทธิ์เหล่านี้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเก็บบันทึกทางการเงิน หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลของคุณตามนโยบายการเก็บรักษา

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล เงื่อนไขการใช้งาน หรือสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี รวมถึงอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

เข้าสู่บัญชีและไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลของคุณ หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้ เช่น รายละเอียดการเงิน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็น

คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการลบบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเก็บบันทึกทางการเงิน หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลของคุณตามนโยบาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต